DPD ja mynetmoto.com, kus on minu tellitud kaup ? → Re: DPD ja mynetmoto.com, pudru ja kapsad

[bitter]

Ladu ei pruugi olla üks, kust kaup teele pannakse...(näiteks esirehv Saksast ja tagumine Soomest), seega täitsa võimalik et mitu pakki. Saatjalt peaks nüüd teada saama kõik saatelehe numbrid ja nende järgi DPD peaks träkkima.

Täpselt nii. Saatja peab teadma - mitu pakkeüksust (pakki) ta vedajale üle andis (olgu siis ühest laost või mitmest) ja mis on nende pakkide jälgimisnumbrid. Kui ei tea, uurigu oma vedajalt välja (kes ei pruugi olla dpd aga vahet pole sinu jaoks)! Aga see on vaid taustainfoks, nõuda tuleb ikka dpd-lt. DPD ei vastuta pakkide sisu eest (kui saatja sulle kogemata nt 3 lohvi ja ühe rehvi saatis), küll aga pakkide arvu eest, mille taha nad allkirja võtavad. Kui allkiri võetakse lcd-ekraanile, siis peaks ka seal samal ajal näha olema, mille eest alla kirjutad.

Erinevatest kohtadest saabuvad asjad ei saaks idee järgi olla ühel saatelehel...samuti mitmes osas saadetavad asjad.

Nii on. Samas, tegijal ikka vahel juhtub et saatelehel on mitu pakki aga kuller toob esimese hooga kohale pisut vähem . Mingi pakk/pakid jääb kusagile vahelattu maha ja saadetakse hiljem järele. Või siis ei saadeta . Igal juhul on palju kasu kui sa dpd-le ametliku reklamatsiooni teed. Paha lugu, et su ema kõigi 4 asja eest alla kirjutas aga kui kuller mäletab, et tegelikult andis üle vaid 1 rehvi, siis täpselt nii kirjutagi oma reklamatsioonis dpd-le. Need kusagile laonurka vedelema jäänud pakid leitakse üldiselt hoopis kiiremini üles siis kui keegi neid aktiivselt taga nõuab. Normaalne kuller oleks võinud ise ettepaneku teha naisterahvale, et lisame siia märkuse "käes 1 rehv" vms. Sinu huvides on kiiresti see konkreetne kuller üles otsida ja tema käest allkirjaga märkus võtta su saatelehele, et mitu pakki v rehvi ta tegelikult üle andis. Mida päev edasi, seda vähem ta mäletab. Tegutse!