Rumalad või segased küsimused jms

[urmas66]

Juhtusin lugema e-poest tellitud kauba tagastamise kohta (14 päeva). Jurist kirjutab "...müüjal on kohustus kaup tagasi võtta ja kogu tasutud summa koos saatekuluga kliendile tagastada,” (minu allajoonimine). Ma siiani teadsin, et JUHUL KUI kaupleja on oma tagastamise tingimustes lahti kirjutanud, et "saatekulu ei tagasta", siis nii on. See teine variant tundub nagu loogilisem ka. Tellin 3 eri suurust, proovin selga/jalga ja saadan 2 eset tagasi. Kas tõesti peaks kaupmees mulle saatekulu (või proportsionaalse osa) tagastama? On poode, kus saatekulu on juba kauba hinna sees aga siis on tihtipeale välja kuulutatud "kauba tagastamise kulu", mis korvab müüjale tarnekulu. Reaalseid kogemusi Eesti kauplejatega, keegi tagastab saatekulu? https://arileht.delfi.ee/artikkel/92158 ... gasi-saada

Ma pole just palju tagastanud, aga vist on ikka kogu summa tagastatud. Viimane ost mille tagastasin oli küll mitte otseselt eesti müüja(FACTCOOL),aga tagastati kogu summa, kuid tagastuse (pakk mille mina tagasi saatsin) postikulu võeti sellest maha. 2,79€ oli vist see summa. Nemad saatsid mulle Omniva tagastuse jaoks numbri, millega pakk kappi panna. Ehk ei saa vist öelda,et pole tagastatud mulle saadetud paki saatekulu. Kuidas see neile tagasi saatmise teema seaduses on pole huvi tundnud.