Rumalad või segased küsimused jms

[urmas66]

Antud juhul on objekt igapäevase teekonna peal ja ei ole probleem kasvõi õhtusel ajal läbi minn aja see tunnike kulutada, aga kui oleks 300 km kaugusel, kus käimiseks kulub terve tööpäev ära, kas siis peaks näiteks 100 eur maksva asja eest küsima 500 eur, et võimaliku garantiijuhtumi(te) puhul mõttetult aega ja raha ei raiskaks? Ja mis saab siis kui toote tellimisaeg on 3 kuud (näiteks täna just ühe toote kohta sain teada) ja samas tegu on asjaga, ilma milleta pole tegelikult võimalik kliendil nii kaua hakkama saada?

No sellisel juhul pead laskma vajalikud detailid klientidel ise osta ja annad garantii ainult paigaldusele või selgitad klindile, et garantiilise detaili vahetust sa tasuta ei teosta, kõik on läbirääkimise küsimus, tundub, et kuidagi tihti ja palju lagunevad mingid sõlmed, sedasi kogu aeg oma raha peal juppide vahetamine on nagu oma kaevu kusemine.

Meil on veoautodega garantii teemaga ka alti see olukord, et kui osa läheb gatrantiisse, siis vahetus üldjuhul ei lähe. Teisalt on meil töökojaga ka alati mingi mõistlik kompromiss olnud, et kuidas seekord käitume. Olukorrad on erinevad ja lahendused samuti.
Kuidas maailmas on mingit toodet ainult üks ja see ka ühe tootja oma, jääb mulle selgusetuks. Kui lahendus ei tööta tuleb midagi muud välja mõelda või siis loobuda kliendile sellise toote paigaldamisest.